유니버셜이지세이빙이 터치스크린을 활용하여 간단한 게임을 즐기고 흥미로운 포인트 적립까지 할 수 있는 키오스크 시스템을 개발하고 올해 본격적으로 확산시켜 매장 기반의 소상공인들과 기다리는 고객들에게 유용함을 선사 할 것으로 예상된다.

유니버셜이지세이빙의 시스템은 고객이 결제 후 터치스크린(Digtal Information Display, DID모니터)을 통해 매장에 맞는 간단한 게임을 하고 적립하는 방식으로 진행되는데, 터치스크린은 평소에는 매장제품에 대한 설명이나 광고 등이 노출되다가 고객이 결제를 하게 되면 포인트를 적립 할 수 있는 간단한 게임 기회가 주어지게 된다. 적립 과정에서 흥미롭고 간단한 게임을 통해 고객들의 즐거움과 점주의 수익성을 동시에 추구했다는 점이 특징이다.

기존에 다양한 적립금 및 포인트 형식들이 존재하지만 이 적립금과 포인트가 형식적으로 운영되는 점을 탈피하고 고객들에게 직접적인 혜택을 제공하면서 점주들에게는 고객유치에 도움을 줄 수 있도록 고안된 시스템으로, 일반적인 적립방식의 시스템과는 달리 게임이라는 흥미로운 매체로 고객 눈길을 잡으면서 매장의 홍보와 호감도 상승 효과를 누릴 수 있도록 한다는 점이 특징이다. 적합 업종으로는 주로 프랜차이즈 매장이나 결제 후 적립 가능한 매장이라면 어디든 적용이 가능하다. 홀과 테이크 아웃매장 및 노래방, 피시방 등에도 적용할 수 있어 확장성도 넓다. 무엇보다 결제 후 대기시간이 긴 매장은 고객만족도를 높이는 차원에서 더욱 적극적인 도입이 예상되고 있으며 실제로 유동인구가 많은 홍대에 위치한 가게들을 대상으로 설치 및 테스트한 결과 고객 호응이 매우 긍정적으로 나타나고 있다.

유니버셜이지세이빙 관계자는 “적립이라는 절차를 재미있는 소재로써 고객들에 접근성을 유도해 유명무실하던 기존 적립과는 차별화를 이루고 대기시간 동안 진행되는 과정 동안 제공하는 서비스인 만큼 새로운 문화를 형성할 수도 있을 것이다”라고 전했다.